客戶需求

         深圳寶亨達(dá)國(guó)際大酒店是由深圳寶福珠寶首飾有限公司斥巨資按高標(biāo)準(zhǔn)打造的國(guó)內(nèi)首家珠寶文化主題酒店，它將珠寶文化的精粹與華麗韻致的設(shè)計(jì)風(fēng)格完美結(jié)合。

         酒店部署標(biāo)準(zhǔn)的IP語(yǔ)音系統(tǒng)，具備呼叫引導(dǎo)、留言、叫醒、話務(wù)臺(tái)等基本功能；為酒店辦公行政人員提供傳統(tǒng)模擬電話和IP電話及增值應(yīng)用；為總機(jī)和前臺(tái)提供基于IP的純軟話務(wù)臺(tái)應(yīng)用，與酒店管理系統(tǒng)配合；為酒店客房提供融合通信語(yǔ)音解決方案。

解決方案

        新建網(wǎng)經(jīng)科技IPPBX融合通信系統(tǒng)，通過(guò)E1接口連接至移動(dòng)/鐵通公司網(wǎng)絡(luò)；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)行政分機(jī)和客房分機(jī)群組，提供內(nèi)部語(yǔ)音和電話會(huì)議業(yè)務(wù)。 前臺(tái)話務(wù)員使用的IP軟話務(wù)臺(tái)與酒店管理系統(tǒng)配合，可以執(zhí)行客房電話權(quán)限開通、呼叫轉(zhuǎn)接、夜服、免打擾、留言等功能。行政辦公人員WIFI分機(jī)可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入到融合通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

 

客戶價(jià)值

         網(wǎng)經(jīng)科技融合通信系統(tǒng)幫助寶亨達(dá)酒店提升酒店形象，提升客戶滿意度。豐富的語(yǔ)音和業(yè)務(wù)解決方案提升酒店服務(wù)質(zhì)量和客戶響應(yīng)效率，帶給用戶最舒適的通信體驗(yàn)。移動(dòng)分機(jī)、語(yǔ)音信箱、電話會(huì)議等商務(wù)功能，提升商務(wù)客人差旅期間的工作效率。