高速公路是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。隨著國家為拉動(dòng)內(nèi)需投入巨大的基礎(chǔ)建設(shè)資金,高速公路的建設(shè)將以信息化、智能化、數(shù)字化等新一代水準(zhǔn)作為高速公路的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施高速公路集中統(tǒng)一規(guī)范管理已是行業(yè)的共識(shí),是整合各方資源,提高日常運(yùn)營管理,充分發(fā)揮高速公路整體效益;是實(shí)施統(tǒng)一指揮調(diào)度,加強(qiáng)突發(fā)情況與應(yīng)急管理;是提高服務(wù)質(zhì)量效益,樹立行業(yè)良好形象的必然要求。
在每個(gè)坐席組安裝對(duì)講廣播管理控制臺(tái)與軟件,對(duì)講廣播話機(jī),視頻聯(lián)動(dòng)顯示屏、無線對(duì)講終端等;實(shí)現(xiàn)對(duì)全路段所有對(duì)講與廣播設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度和可視化的管理。
部署說明
中心機(jī)房:部署語音網(wǎng)關(guān)(調(diào)度服務(wù)器)、廣播對(duì)講網(wǎng)關(guān),大屏矩陣(可選),對(duì)講控制臺(tái)(安裝調(diào)度系統(tǒng))
監(jiān)控中心:部署控制臺(tái)、調(diào)度話筒/調(diào)度電話、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
收費(fèi)站和隧道:部署基于SIP的緊急電話、音箱、對(duì)講終端、手持終端
部署詳細(xì)
1、收費(fèi)亭
在每個(gè)收費(fèi)亭安裝一臺(tái)對(duì)講廣播終端,實(shí)現(xiàn)站級(jí)與中心的二級(jí)管理,兩級(jí)同時(shí)保持可用,可隨時(shí)靈活調(diào)整管理,解決了高速公路上收費(fèi)人員出來叫班長面臨的安全問題,現(xiàn)可通過亭內(nèi)終端一鍵呼叫班長的無線手持終端實(shí)現(xiàn)對(duì)講通話,加快快速處理、提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
2、收費(fèi)班長
給收費(fèi)站班長和站長配置無線對(duì)講終端,可實(shí)現(xiàn)本收費(fèi)站內(nèi)部的日常對(duì)講溝通,特別是解決了班長與監(jiān)控中心遠(yuǎn)距離的對(duì)講問題,可實(shí)現(xiàn)班長內(nèi)部與收費(fèi)員、站長、監(jiān)控中心的全方位溝通。
3、站監(jiān)控室
在站監(jiān)控室或站長室安裝對(duì)講廣播話機(jī)或?qū)χv廣播控制臺(tái),實(shí)現(xiàn)收費(fèi)亭與站監(jiān)控級(jí)的對(duì)講廣播管理,保留收費(fèi)站級(jí)的對(duì)講管理功能,可對(duì)本站下所有收費(fèi)亭、班長進(jìn)行對(duì)講和廣播,指揮引導(dǎo)處理異常事件;并可與監(jiān)控中心、其它收費(fèi)站、班長等其它內(nèi)話機(jī)進(jìn)行多方通話??捎煞?wù)器授權(quán)站級(jí)管理權(quán)限,可實(shí)現(xiàn)只管理本站終端與監(jiān)控中心同樣的功能。
4、收費(fèi)廣場
可選在收費(fèi)廣場安裝大率的網(wǎng)絡(luò)功率設(shè)備與喇叭,統(tǒng)一接入到收費(fèi)站或監(jiān)控中心統(tǒng)一管理,可遠(yuǎn)程對(duì)收費(fèi)廣場進(jìn)行語音喊話,進(jìn)行車輛引導(dǎo),可實(shí)現(xiàn)安全提示播放、政策提醒等。
可選在ETC等車道入口安裝大功率的對(duì)講廣播終端,當(dāng)有車輛走錯(cuò)車道,ETC識(shí)別出現(xiàn)問題,司機(jī)不知所措、如何處理時(shí),班長可通話無線終端或話機(jī)遠(yuǎn)程通話溝通引導(dǎo),提高工作效率,降低跨越車道的安全風(fēng)險(xiǎn)。
5、路政交警
給路政和交警人員配置無線對(duì)講終端,無線對(duì)講終端接收內(nèi)部與電信雙重的無線信息,解決了路政和交警人員對(duì)全路段跨區(qū)域超遠(yuǎn)距離的對(duì)講問題,可實(shí)現(xiàn)路政或交警人員內(nèi)部的日常對(duì)講溝通,特別是解決了路政或交警人員與監(jiān)控中心遠(yuǎn)距離的對(duì)講問題。
路政或交警無線對(duì)講終端加入內(nèi)部的應(yīng)急管理調(diào)度組,可與各收費(fèi)站、監(jiān)控中心保持對(duì)講溝通,實(shí)現(xiàn)一呼百應(yīng),實(shí)現(xiàn)緊急事件的應(yīng)急對(duì)講調(diào)度。
6、緊急求助廣播
可選在隧道內(nèi)外、橋梁、匝道口、事故易發(fā)點(diǎn)安裝對(duì)講求助設(shè)備或大功率的網(wǎng)絡(luò)功率設(shè)備與喇叭,統(tǒng)一接入到管理站或監(jiān)控中心統(tǒng)一管理,結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的語音通話對(duì)講或廣播喊話,進(jìn)行車輛引導(dǎo),安全提醒,政策播報(bào),應(yīng)急廣播等。
對(duì)講通話
收費(fèi)亭專用對(duì)講終端,可直接呼叫班長、站監(jiān)控室、監(jiān)控中心。
觸摸屏式一體化管理控制臺(tái)具有一鍵呼叫、掛斷、保持、群呼、組呼、自動(dòng)錄音、監(jiān)聽、會(huì)議功能等操作。
對(duì)講話機(jī)可通過拔號(hào)呼叫任何終端或話機(jī),可通過擴(kuò)展快捷板,實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的一鍵呼叫,無需記號(hào)碼,不用拔號(hào),自動(dòng)接收廣播與音樂。
分區(qū)管理
通信服務(wù)器支持各終端號(hào)的分區(qū)建立,方便查找修改,在控制臺(tái)上直觀的顯示各個(gè)分區(qū),并按要求進(jìn)行排列,可直接選擇此分區(qū)進(jìn)行廣播,每個(gè)分區(qū)自動(dòng)生成一個(gè)分區(qū)號(hào),可播打分區(qū)號(hào)進(jìn)行廣播。
呼叫排隊(duì)
當(dāng)有多個(gè)來電呼叫監(jiān)控中心時(shí),中心管理控制臺(tái)可顯示所有來電的排隊(duì)信息,包括位置、來電號(hào)碼等,從而不會(huì)造成多個(gè)來電占線的問題,中心可以根據(jù)來電情況加快處理,可選擇重要的來電優(yōu)先接聽。
組接功能
當(dāng)有來電呼叫監(jiān)控中心時(shí),監(jiān)控中心可多臺(tái)話機(jī)同時(shí)響鈴或順序響鈴顯示來電信息,可隨意接聽其中任何一臺(tái)話機(jī),其它的不再響鈴,自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)來電接聽,方便管理人員就近接聽;中心可設(shè)多個(gè)接聽組,適應(yīng)多個(gè)班組的分散管理。
通話錄音
可手動(dòng)設(shè)定對(duì)終端或話機(jī)獨(dú)立開啟或關(guān)閉通話錄音功能,開啟后可全程自動(dòng)對(duì)所有的通話記錄和通話錄音進(jìn)行錄音并存儲(chǔ)到服務(wù)器中,可通過IE登錄查詢下載錄音內(nèi)容,錄音至少可保存3個(gè)月以上;可設(shè)定錄音文件自動(dòng)上傳備份到其它的文件服務(wù)器中,實(shí)現(xiàn)更長時(shí)間的保存。
本地音頻
亭內(nèi)對(duì)講終端可輸出一路本地監(jiān)聽信號(hào),可實(shí)現(xiàn)對(duì)亭內(nèi)24小時(shí)不間斷的錄音,可替換原有的拾音器,拾音效果好,無法拆除與屏蔽。