項目背景

中天鋼鐵集團(tuán)有限公司本部位于江蘇省常州市，業(yè)務(wù)涵蓋現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、教育、體育等多元板塊的國家級特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)、全球單體最大的優(yōu)特鋼棒線材基地、全國首家榮獲“中國工業(yè)大獎”的民營鋼鐵企業(yè)，并連續(xù)多年位居全球鋼企粗鋼產(chǎn)量50強(qiáng)、中國企業(yè)500強(qiáng)，中國民營企業(yè)、中國制造業(yè)百強(qiáng)行列。

隨著業(yè)務(wù)拓展和管理需要，中天鋼鐵通州灣廠區(qū)亟需建設(shè)一套“廠區(qū)生產(chǎn)語音調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)項目”，要求支持調(diào)度廣播、調(diào)度會議、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、錄音等功能，打造調(diào)度通信一體化系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理效率。

解決方案

基于建設(shè)周期、投資成本和管理維護(hù)等因素考慮，通過部署1套軟交換及調(diào)度系統(tǒng)來滿足新區(qū)廠區(qū)生產(chǎn)語音調(diào)度需求，整體組網(wǎng)采用Server-Client分布式部署方案。

部署說明：

數(shù)據(jù)中心機(jī)房部署1套主備軟交換服務(wù)器（核心設(shè)備）、中繼網(wǎng)關(guān)、調(diào)度系統(tǒng)（含調(diào)度臺）、錄音系統(tǒng)和話務(wù)臺等；行政中心和其它廠區(qū)部署IPPBX和調(diào)度電話。從基本網(wǎng)絡(luò)層級來說，數(shù)據(jù)中心的主備軟交換是固話網(wǎng)絡(luò)的匯聚節(jié)點和承載樞紐，軟交換與IPPBX通過內(nèi)部專網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。

調(diào)度員在調(diào)度臺上可以實時監(jiān)控所有網(wǎng)內(nèi)調(diào)度用戶的狀態(tài)，進(jìn)行呼叫、應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、會議等操作，構(gòu)建覆蓋全廠區(qū)的生產(chǎn)語音調(diào)度系統(tǒng)，同步實現(xiàn)內(nèi)部短號互撥、話務(wù)員和調(diào)度廣播、調(diào)度會議、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、錄音、網(wǎng)管等功能。

方案價值

網(wǎng)經(jīng)科技調(diào)度指揮融合通信系統(tǒng)是一套以IP通信為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議為核心，集求助對講、緊急電話、應(yīng)急廣播、應(yīng)急會商、可視化調(diào)度、實時錄音、視頻聯(lián)動、報警聯(lián)動和電子地圖于一體的一站式解決方案。系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)深度融合應(yīng)用管理，提高行業(yè)的信息化管理水平，有效降低企業(yè)運營和維護(hù)管理成本，提高日常工作效率與應(yīng)急處理能力。

開放性：整個系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，支持第三方設(shè)備接入并入于現(xiàn)有IP通信系統(tǒng)，IMS系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)多系統(tǒng)融合。

快捷協(xié)作：支持分布式部署，支持通過劃分多個分區(qū)配置多個調(diào)度臺，可多調(diào)度臺協(xié)同工作，提升整個系統(tǒng)的效率。

多功能調(diào)度：支持調(diào)度座席、即時廣播、定時廣播、調(diào)度會議、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、錄音等功能。

統(tǒng)一管控：支持多點平臺集中管理，可通過設(shè)備后臺設(shè)置相關(guān)權(quán)限，整合資源，統(tǒng)一管控。